Chính sách bảo mật này áp dụng cho tất cả người dùng truy cập và sử dụng nền tảng giải trí trực tuyến gb88 tại địa chỉ gb88.bingo. Chúng tôi hiểu rằng quyền riêng tư của bạn là tài sản quý giá, vì vậy gb88 cam kết xử lý dữ liệu cá nhân một cách minh bạch, có trách nhiệm và đúng với các quy định bảo vệ dữ liệu hiện hành.
Bằng cách đăng ký tài khoản hoặc tiếp tục sử dụng dịch vụ gb88, bạn xác nhận đã đọc và đồng ý với các điều khoản được nêu trong Chính sách bảo mật này. Nếu bạn không đồng ý, vui lòng ngừng sử dụng nền tảng.
Phạm vi áp dụng: Chính sách này áp dụng cho toàn bộ dữ liệu được thu thập qua website gb88.bingo, ứng dụng di động gb88 và mọi kênh liên lạc chính thức của gb88 dành cho thị trường Việt Nam.
1
Dữ liệu chúng tôi thu thập
gb88 thu thập các loại dữ liệu sau đây trong quá trình bạn sử dụng nền tảng:
| Loại dữ liệu |
Thông tin cụ thể |
Thời điểm thu thập |
| Thông tin định danh |
Họ tên đầy đủ, ngày sinh, số CMND/CCCD hoặc hộ chiếu |
Khi đăng ký & xác minh KYC |
| Thông tin liên lạc |
Địa chỉ email, số điện thoại |
Khi đăng ký tài khoản |
| Thông tin kỹ thuật |
Địa chỉ IP, loại thiết bị, hệ điều hành, trình duyệt, múi giờ |
Tự động khi truy cập |
| Dữ liệu hành vi |
Lịch sử đặt cược, trò chơi đã tham gia, thời gian chơi |
Trong quá trình sử dụng |
| Dữ liệu giao dịch |
Lịch sử nạp/rút tiền, phương thức thanh toán đã sử dụng |
Khi thực hiện giao dịch |
| Nội dung liên lạc |
Nội dung chat hỗ trợ, email, phản hồi và khiếu nại |
Khi liên hệ hỗ trợ |
Dữ liệu tối thiểu: gb88 chỉ thu thập dữ liệu cần thiết để vận hành dịch vụ, thực hiện các nghĩa vụ pháp lý và cải thiện trải nghiệm người dùng. Chúng tôi không thu thập dữ liệu vượt quá các mục đích đã nêu.
2
Mục đích sử dụng dữ liệu
gb88 sử dụng dữ liệu thu thập được cho các mục đích sau:
- Vận hành tài khoản: Tạo, xác minh và quản lý tài khoản người dùng; xác thực danh tính (KYC) theo quy trình bảo mật nội bộ.
- Xử lý giao dịch: Xử lý nạp tiền tức thì và rút tiền nhanh qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money và VNPay; đảm bảo thanh toán an toàn và tiền về nhanh.
- Hỗ trợ khách hàng: Giải quyết yêu cầu, khiếu nại và cung cấp hỗ trợ kỹ thuật kịp thời.
- Bảo mật nền tảng: Phát hiện và ngăn chặn gian lận, rửa tiền, lạm dụng khuyến mãi và các hành vi vi phạm điều khoản.
- Cá nhân hóa trải nghiệm: Đề xuất trò chơi phù hợp, hiển thị ưu đãi liên quan và tối ưu hóa giao diện theo sở thích người dùng.
- Thông báo & Marketing: Gửi thông tin về chương trình khuyến mãi, cập nhật sản phẩm và ưu đãi thành viên – chỉ khi bạn đã đồng ý nhận.
- Tuân thủ pháp lý: Đáp ứng các yêu cầu của cơ quan có thẩm quyền và lưu giữ hồ sơ theo quy định pháp luật hiện hành.
- Phân tích & cải thiện: Phân tích dữ liệu tổng hợp để cải thiện hiệu suất nền tảng, tối ưu giao diện và phát triển tính năng mới.
Cơ sở pháp lý: Mọi hoạt động xử lý dữ liệu của gb88 đều dựa trên một trong các cơ sở pháp lý hợp lệ: sự đồng ý của bạn, thực hiện hợp đồng dịch vụ, nghĩa vụ pháp lý, hoặc lợi ích hợp pháp của gb88 trong việc vận hành nền tảng an toàn và hiệu quả.
3
Chia sẻ dữ liệu với bên thứ ba
gb88 không bán, không trao đổi và không cho thuê dữ liệu cá nhân của người dùng cho bên thứ ba vì mục đích thương mại. Dữ liệu chỉ được chia sẻ trong các trường hợp hạn chế sau:
-
Đối tác xử lý thanh toán: Các nhà cung cấp cổng thanh toán (MoMo, ZaloPay, Viettel Money, VNPay) nhận thông tin giao dịch cần thiết để xử lý nạp/rút tiền. Các đối tác này có nghĩa vụ bảo mật dữ liệu theo tiêu chuẩn ngành.
-
Nhà cung cấp dịch vụ kỹ thuật: Các đối tác hỗ trợ hạ tầng, lưu trữ đám mây, phân tích dữ liệu và bảo mật hệ thống chỉ được truy cập dữ liệu trong phạm vi cần thiết để cung cấp dịch vụ và bị ràng buộc bởi thỏa thuận bảo mật chặt chẽ.
-
Nhà cung cấp game: Các đối tác cung cấp nội dung game (Live Casino, Slot Online, Sportsbook) có thể nhận ID người chơi ẩn danh để vận hành trò chơi; họ không nhận thông tin định danh đầy đủ của bạn.
-
Yêu cầu pháp lý: gb88 có thể cung cấp dữ liệu theo lệnh của tòa án, cơ quan thực thi pháp luật hoặc cơ quan quản lý có thẩm quyền tại Việt Nam khi có yêu cầu hợp lệ.
-
Chuyển nhượng doanh nghiệp: Trong trường hợp sáp nhập, mua lại hoặc tái cơ cấu, dữ liệu người dùng có thể được chuyển giao cho bên tiếp nhận với điều kiện bên đó tiếp tục duy trì các cam kết bảo mật tương đương.
Cam kết bảo vệ: Trước khi chia sẻ dữ liệu với bất kỳ bên thứ ba nào, gb88 đảm bảo rằng bên đó có đủ biện pháp bảo vệ dữ liệu phù hợp và chỉ sử dụng dữ liệu đúng mục đích đã thống nhất.
4
Biện pháp bảo mật dữ liệu
gb88 triển khai nhiều lớp bảo mật kỹ thuật và quy trình để bảo vệ dữ liệu cá nhân của bạn khỏi truy cập trái phép, mất mát, phá hủy hoặc tiết lộ:
- Mã hóa truyền tải: Mọi dữ liệu được truyền giữa trình duyệt/ứng dụng và máy chủ gb88 đều được mã hóa bằng giao thức TLS (Transport Layer Security) phiên bản mới nhất.
- Mã hóa lưu trữ: Dữ liệu nhạy cảm như mật khẩu và thông tin thanh toán được mã hóa ngay cả khi lưu trữ trong cơ sở dữ liệu.
- Kiểm soát truy cập: Chỉ nhân viên được ủy quyền mới có thể truy cập dữ liệu cá nhân người dùng, và chỉ trong phạm vi công việc cần thiết. Mọi truy cập đều được ghi lại và kiểm tra định kỳ.
- Xác thực hai yếu tố (2FA): gb88 hỗ trợ và khuyến khích người dùng kích hoạt xác thực hai yếu tố để bảo vệ tài khoản tốt hơn.
- Giám sát liên tục: Hệ thống giám sát bảo mật 24/7 phát hiện và phản ứng với các hoạt động đáng ngờ trong thời gian thực.
- Kiểm tra định kỳ: gb88 thực hiện kiểm tra bảo mật và đánh giá lỗ hổng thường xuyên để đảm bảo hệ thống luôn được bảo vệ trước các mối đe dọa mới nhất.
Sự cố bảo mật: Trong trường hợp xảy ra vi phạm dữ liệu có khả năng ảnh hưởng đến quyền lợi của bạn, gb88 sẽ thông báo cho bạn trong thời gian sớm nhất có thể, cùng với hướng dẫn các bước bảo vệ tài khoản.
Dù gb88 áp dụng các biện pháp bảo mật tốt nhất có thể, không có hệ thống nào hoàn toàn không thể bị xâm phạm. Bạn cũng có trách nhiệm bảo vệ thông tin đăng nhập của mình, không chia sẻ mật khẩu và đăng xuất sau mỗi phiên sử dụng, đặc biệt trên thiết bị dùng chung.
5
Cookie và Công nghệ theo dõi
gb88 sử dụng cookie và các công nghệ theo dõi tương tự để cải thiện trải nghiệm người dùng và vận hành nền tảng hiệu quả. Dưới đây là các loại cookie chúng tôi sử dụng:
-
Cookie thiết yếu: Cần thiết để nền tảng hoạt động, bao gồm duy trì phiên đăng nhập, ghi nhớ giỏ cược và đảm bảo bảo mật. Không thể tắt loại cookie này.
-
Cookie hiệu suất: Thu thập thông tin ẩn danh về cách người dùng tương tác với nền tảng (trang nào được truy cập nhiều nhất, thời gian tải trang) để giúp chúng tôi cải thiện hiệu suất.
-
Cookie chức năng: Ghi nhớ tùy chọn của bạn như ngôn ngữ, múi giờ và cài đặt hiển thị để cá nhân hóa trải nghiệm.
-
Cookie phân tích: Hỗ trợ phân tích hành vi người dùng tổng hợp (ẩn danh) để gb88 hiểu rõ hơn về nhu cầu của người dùng và cải thiện sản phẩm.
Quản lý cookie: Bạn có thể điều chỉnh cài đặt cookie trong trình duyệt của mình bất kỳ lúc nào. Lưu ý rằng tắt một số cookie có thể ảnh hưởng đến chức năng của nền tảng. Hầu hết các trình duyệt hiện đại đều cung cấp hướng dẫn quản lý cookie trong phần Cài đặt hoặc Tùy chọn.
6
Quyền của bạn
Là người dùng gb88, bạn có các quyền sau đây liên quan đến dữ liệu cá nhân của mình:
1
Quyền truy cập
Yêu cầu xem toàn bộ dữ liệu cá nhân mà gb88 đang lưu giữ về bạn, bao gồm mục đích xử lý và thời gian lưu trữ.
2
Quyền chỉnh sửa
Yêu cầu cập nhật hoặc sửa chữa thông tin không chính xác, lỗi thời hoặc chưa đầy đủ trong hồ sơ tài khoản.
3
Quyền xóa dữ liệu
Yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân khi không còn cần thiết, ngoại trừ các dữ liệu phải lưu giữ theo yêu cầu pháp lý.
4
Quyền phản đối
Phản đối việc xử lý dữ liệu cho mục đích marketing trực tiếp hoặc các mục đích không dựa trên lợi ích hợp pháp rõ ràng.
5
Quyền hạn chế xử lý
Yêu cầu tạm dừng xử lý dữ liệu trong khi tranh chấp về tính chính xác hoặc tính hợp pháp đang được giải quyết.
6
Quyền chuyển dữ liệu
Nhận bản sao dữ liệu cá nhân theo định dạng có thể đọc được để chuyển sang dịch vụ khác nếu có yêu cầu hợp lý.
7
Rút lại đồng ý
Rút lại sự đồng ý cho bất kỳ hoạt động xử lý dữ liệu nào dựa trên sự đồng ý, bao gồm hủy đăng ký nhận thông báo marketing.
8
Quyền khiếu nại
Gửi khiếu nại trực tiếp đến gb88 hoặc cơ quan bảo vệ dữ liệu có thẩm quyền nếu bạn cho rằng dữ liệu của mình bị xử lý không đúng.
Cách thực hiện quyền: Để thực hiện bất kỳ quyền nào nêu trên, vui lòng liên hệ đội ngũ hỗ trợ gb88 qua email
[email protected] hoặc live chat trên nền tảng. gb88 sẽ phản hồi yêu cầu của bạn trong thời gian sớm nhất sau khi xác minh danh tính.
7
Bảo mật Thanh toán & Xác minh KYC
gb88 hỗ trợ nạp tiền tức thì và rút tiền nhanh qua các phương thức thanh toán phổ biến tại Việt Nam gồm MoMo, ZaloPay, Viettel Money và VNPay. Để đảm bảo thanh toán an toàn và tiền về nhanh, chúng tôi áp dụng các biện pháp bảo mật đặc biệt cho dữ liệu tài chính:
- Không lưu thông tin thẻ/ví đầy đủ: gb88 không lưu trữ số thẻ ngân hàng hoặc thông tin đăng nhập ví điện tử trực tiếp trên máy chủ. Mọi giao dịch đều được xử lý qua cổng thanh toán bảo mật của đối tác.
- Token hóa giao dịch: Các thông tin thanh toán được thay thế bằng token bảo mật, không thể sử dụng để tái tạo thông tin gốc dù bị đánh cắp.
- Xác minh danh tính (KYC): Trước khi thực hiện rút tiền lần đầu hoặc khi có yêu cầu bảo mật, gb88 có thể yêu cầu xác minh danh tính bằng CMND/CCCD hoặc hộ chiếu. Tài liệu này chỉ được sử dụng cho mục đích xác minh và bảo mật nghiêm ngặt.
- Giám sát giao dịch bất thường: Hệ thống tự động phát hiện các giao dịch có dấu hiệu bất thường và có thể tạm dừng để xác minh thêm nhằm bảo vệ tài khoản của bạn.
MoMo
ZaloPay
Viettel Money
VNPay
8
Bảo vệ người chưa đủ tuổi
gb88 nghiêm túc thực thi chính sách chỉ phục vụ người dùng từ 21 tuổi trở lên. Chúng tôi không cố ý thu thập hoặc xử lý dữ liệu cá nhân của bất kỳ người nào dưới 21 tuổi.
- Trong quá trình đăng ký, người dùng phải xác nhận đã đủ 21 tuổi và cung cấp thông tin ngày sinh chính xác.
- Nếu gb88 phát hiện tài khoản thuộc về người dưới 21 tuổi, tài khoản đó sẽ bị đình chỉ ngay lập tức và toàn bộ dữ liệu liên quan sẽ bị xóa theo quy trình bảo mật.
- Phụ huynh hoặc người giám hộ phát hiện con em dưới 21 tuổi đang sử dụng nền tảng gb88 có thể liên hệ trực tiếp để yêu cầu xóa tài khoản và dữ liệu.
Nghiêm cấm: Mọi hành vi cố tình cung cấp thông tin sai lệch về độ tuổi để truy cập nền tảng gb88 đều là vi phạm nghiêm trọng Điều khoản sử dụng và có thể bị xử lý theo quy định pháp luật.
9
Thời gian lưu trữ dữ liệu
gb88 chỉ lưu giữ dữ liệu cá nhân trong thời gian cần thiết để thực hiện các mục đích đã nêu hoặc theo yêu cầu pháp lý. Dưới đây là các nguyên tắc lưu trữ dữ liệu của chúng tôi:
- Dữ liệu tài khoản đang hoạt động: Được lưu trữ trong suốt thời gian tài khoản tồn tại và đang được sử dụng.
- Dữ liệu sau khi đóng tài khoản: Một số dữ liệu có thể được lưu giữ thêm một thời gian nhất định sau khi tài khoản bị đóng để tuân thủ nghĩa vụ pháp lý, giải quyết tranh chấp hoặc ngăn chặn gian lận.
- Hồ sơ giao dịch tài chính: Được lưu giữ theo thời hạn do quy định pháp luật về kế toán và phòng chống rửa tiền yêu cầu.
- Dữ liệu marketing: Xóa hoặc ẩn danh hóa ngay khi bạn rút lại sự đồng ý nhận thông tin quảng cáo.
- Dữ liệu kỹ thuật và log: Thường được lưu giữ trong thời gian ngắn hơn và được xóa hoặc ẩn danh hóa theo lịch định kỳ.
Sau khi hết thời hạn lưu trữ, dữ liệu sẽ được xóa hoàn toàn hoặc ẩn danh hóa không thể truy nguyên theo các quy trình bảo mật nội bộ của gb88.
10
Cập nhật Chính sách bảo mật
gb88 có thể cập nhật Chính sách bảo mật này theo thời gian để phản ánh các thay đổi trong thực tiễn xử lý dữ liệu, yêu cầu pháp lý hoặc cải tiến dịch vụ. Khi có thay đổi quan trọng, chúng tôi sẽ:
- Cập nhật ngày "Cập nhật lần cuối" tại đầu trang này.
- Thông báo qua email đăng ký hoặc thông báo trên nền tảng đối với các thay đổi quan trọng ảnh hưởng đến quyền lợi của bạn.
- Trong một số trường hợp, có thể yêu cầu bạn xác nhận lại sự đồng ý với chính sách mới trước khi tiếp tục sử dụng dịch vụ.
Chúng tôi khuyến khích bạn định kỳ xem lại trang này để nắm bắt thông tin mới nhất về cách gb88 bảo vệ dữ liệu của bạn. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi chính sách được cập nhật đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận phiên bản mới.
Cập nhật lần cuối: Tháng 1, 2026
Chính sách bảo mật này có hiệu lực kể từ ngày công bố. Mọi phiên bản trước đây đều không còn giá trị. Vui lòng kiểm tra định kỳ để nắm bắt các cập nhật mới nhất.